Cómo pedir que eliminemos tus datos

Si tienes una cuenta de HolaTec

1. Escríbenos a ventas@tec-info.com.pe desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta de HolaTec”.
2. Te confirmaremos la solicitud por correo. Para proteger tu cuenta, podemos pedirte que verifiques que eres el titular.
3. Eliminaremos tu cuenta, la configuración de tu negocio, tu catálogo, tus conversaciones y tus pedidos en un plazo máximo de 30 días, y desconectaremos tu número de WhatsApp de HolaTec.

Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar, como los comprobantes de pago, durante el tiempo que la ley exija.

Si le escribiste al WhatsApp de un negocio que usa HolaTec

Tus conversaciones y pedidos pertenecen a ese negocio. Puedes pedirle directamente que los elimine, o escribirnos a ventas@tec-info.com.pe con el asunto “Eliminar mis datos”, indicando:

• tu número de WhatsApp,
• el nombre del negocio con el que conversaste.

Coordinaremos con el negocio y eliminaremos tus datos de HolaTec en un plazo máximo de 30 días.

Si nos contactaste por la web

Escríbenos a ventas@tec-info.com.pe con el asunto “Eliminar mis datos” y borraremos tus datos de contacto.

Ten en cuenta

• Eliminar los datos de HolaTec no borra los mensajes que ya están en tu WhatsApp ni en el WhatsApp del negocio: esos se guardan en los celulares y en WhatsApp.
• La eliminación no se puede deshacer.
• Más información en nuestra política de privacidad.

Ver también: Política de privacidad · Términos y condiciones · Política de reembolsos · Política de cookies · Eliminación de datos · Libro de Reclamaciones